Andreas Ek och hans fyra kusiner hade rest till Amsterdam för att fira nyår. Sällskapets planerade plan skulle lyfta från Schiphol flygplats i Amsterdam på fredagsmorgonen.
– När vi sitter ombord på planet får vi veta att flyget är tre timmar försenat på grund av is på vingarna. Och efter att vi väntat ett tag blir flyget inställt och vi får gå av, säger Andreas Ek.
De bokades om till en ny flygresa samma dag på eftermiddagen – som ställdes in precis innan de skulle stiga ombord på planet. Därefter har dagarna kantats av långa köer till KLM:s servicedesk och inställda flyg.
– Senast i morse stod vi i kö från 03 till 09.30. Vi fick en ny bokning men sen ställdes den också in, så det var förgäves. Och så har det sett ut de senaste dagarna; stå i kö sex till sju timmar, få ett nytt flyg, flyget ställs in och repeat, säger Andreas Ek.
Stämningen på flygplatsen är stressad, enligt Andreas Ek.
– Alla är extremt frustrerade. Folk sitter och gråter. Vissa övernattar här på flygplatsen och det är totalt kaos, säger han.
Sällskapet har spenderat nätterna på flygplatsens hotell, och dagarna i flygplatsens korridorer. Deras humör börjar minst sagt tryta.
– Det är fruktansvärt. Vi försöker väl göra det bästa av situationen men man får max fyra timmars sömn per natt för att man ska stå och köa för att söka hjälp. Man vill bara hem, det är ganska nedstämt här faktiskt.
Det ser mörkt ut att ta sig hem via flyg, konstaterar Andreas Ek. Enligt nederländska medier har drygt 400 flyg som skulle avgått från Schiphol på tisdagen ställts in. Även tågavgångarna är inställda från området.
Efter att ha varit fast på flygplatsen i fyra dagar har de därmed bestämt sig för att strunta i flyget. I stället har de bokat en buss som avgår på tisdagskvällen.
– Vi ska egentligen börja jobba i morgon så det funkar inte att sitta och vänta på flyg, vi måste hem, säger Andreas Ek.
Om allt går enligt plan är de hemma i Örebro på torsdag. Hemresan – som egentligen skulle ta en dag – har då pågått i nästan en vecka.
– Jag tror att vi alla är eniga om att det är den värsta semestern vi varit på i våra liv, säger Andreas Ek.
KLM skriver till DN att deras verksamhet har drabbats av allvarliga störningar med anledning av vintervädret – och att de förstår att inställda flyg kan väcka frågor och oro hos deras passagerare.
”Våra kollegor på flygplatsen och på telefonen gör allt de kan för att hjälpa alla, men de är för närvarande överbelastade med förfrågningar, vilket tyvärr innebär att väntetiderna kan bli längre än vanligt. Vi ber om ursäkt till alla passagerare som drabbats av denna situation” skriver Elvira van der, vid KLM:s presstjänst, till DN.
Läs mer:
Flygkaoset i Europa ännu inte över
Snösmocka i Europa – hundratals inställda flyg
