”Jag tänkte att det här är ju inte sant”, säger pensionären Thomas Asplund. ”Så här sakta kan det inte gå. Jag kan ju inte cykla fortare än Postnord.”
Men se det kunde han!
Det är Expressen som berättar historien om Asplund och hans Postnordpaket. Han säger att han cyklade mellan Gävle och Haparanda på sex dagar i augusti. Med lite kringelikrokar blev det en tur på 120 mil.
Före avresan postade han ett paket med kläder som han tänkte hämta ut på slutdestinationen. Thomas kom fram – men inte paketet. Först två dagar senare kunde han hämta ut sina plagg.
Är det så farligt att få vänta lite på ett paket? Problemet är att Thomas inte är årets mest olyckliga användare av Postnords tjänster. Han slapp trots allt få sitt paket utkastat på motorvägen, stulet av en anställd, slängt av brevbäraren så att det gick sönder eller lämnat en halvmil från slutadressen, vilket andra kunder råkat ut för.
Inte heller tillhör han den stora skara kunder som DN berättade om år 2020: de som satt hemma och väntade på sitt paket med telefonen i handen, bara för att få höra att Postnord inte kunnat leverera det.
”Är du långsammare än en Postnord-leverans?” vore kanske en rolig tv-show.
Postnord tycks inte bli bättre. En som faktiskt lämnade sin post nyligen var bolagets Sverige-vd, men det var på grund av missnöje med det ekonomiska resultatet. Tidigare i år gick koncernchefen Annemarie Gardshol ut med en vädjan: Låt oss sänka kraven så att vi får fem dagar på oss att dela ut brev i stället för två.
”Jag bara utgick från att det är självklart att den är framme på några dagar. I alla fall definitivt innan jag är framme”, säger den cyklande pensionären till Expressen. ”Utgick från…” ”Självklart…” Av sådana ordval är det lätt att få intrycket att Thomas Asplund är mer van som cyklist än som kund till Postnord.
År 2020 visade en undersökning av Sifo/Kantar att Postnord var det företag som svenskarna hade allra sämst förtroende för. Eftersom bolaget är statligt ägt är det i förlängningen staten som vi misstror. Sådant tvivel må vara sunt på många sätt, men inte när det handlar om leverans av grundläggande samhällsuppdrag.
”Är du långsammare än en Postnord-leverans?” vore kanske en rolig tv-show, men när det blir verklighet är det symtom på att något är ruttet. Det ska inte ta längre tid att skicka ett paket över halva Sverige än för en, visserligen nybliven, pensionär att cykla samma sträcka.
Läs också:
Susanne Nyström: Regeringen försöker finta bort dig med förrädisk statistik
Lisa Magnusson: Vi betalar de kriminella gängen för att rekrytera utsatta unga
