Efter att Cecilia Stanell konfronterat det hon beskriver som ”två stora män”, som flera gånger tidigare stulit kött i hennes butik, skrek de att hon var ”dum i huvudet”.
En annan gång blev hon knuffad hårt i bröstet efter att personalen tog en person som hade passerat kassorna med matvaror instoppade i jackan.
En anställd har fått en armbåge i bröstet, och andra har blivit hotade med att bli skallade och uppmanade att ”passa sig jävligt noga” i samband med stölderna.
– Jag blir genuint ledsen. Mina medarbetare har rätt till en trygg arbetsplats. Till slut tappar man tilliten till människor, säger Cecilia Stanell som driver en Ica-butik i Västerås.
Flera Ica-handlare larmar om en urartad situation. Tre av fyra handlare uppger att stölderna ökar för tredje året i rad och sju av tio säger att det uppstår hotfulla situationer i samband med stölder, enligt en rapport från Ica.
– Det är ungefär 25 procent fler stölder i år jämfört med förra året. Det är ett heltidsarbete – jag skulle kunna ha två personer som bara jobbade med att upptäcka stölder, säger Cecilia Stanell.
I Västeråsbutiken har man flyttat in princip allt kött, till och med den billigare styckdetaljen högrev, in bakom delidisken.
Av hundratals polisanmälningar under åtta års tid – 2 till 20 i veckan – har enbart en lett till en fällande dom. Resten av förundersökningarna har lagts ner och Cecilia Stanell vill, precis som hela Ica, se tuffare tag och mer polisresurser för att bekämpa mängdbrotten.
– Jag tycker att det är fullständigt orimligt att man vill höja gränsen för ringa stöld till 1 500 kronor. Tvärtom borde man sänka den till 50 eller 100 kronor. Stölder måste få konsekvenser. De som sitter på Kumla har någon gång begått ringa stöld, säger hon.
Ett annat förslag är ett närmare samarbete mellan kommunen och handlarna. Cecilia Stanell pekar på dialogen i Västerås som ett gott exempel.
Handlare berättade att stölderna ökade under helgerna, och att personer som stjäl regelbundet sagt att de saknar en plats att ta vägen. Som ett svar på det beslutade kommunen att hålla daglig verksamhet öppen även på lördagar och Stadsmissionen utökade sina öppettider.
– Då blev det en skillnad. Vi kan dela vår bild och hjälpas åt, säger Cecilia Stanell.
Ica vill också se en skärpning av lagen om tillträdesförbud till butiker, som infördes 2021. Enligt handlaren Cecilia Stanell är lagen i dagsläget i praktiken tandlös, eftersom det – enligt hennes erfarenhet – krävs en fällande dom för att ett förbud ska kunna utfärdas.
– Det blir ett moment 22 när det inte går att få till en fällande dom.
DN har sökt justitieminister Gunnar Strömmer för en kommentar.