Hösten 2024 uppstod misstankar om att en anställd vid en arbetsförmedling i Värmland inte skötte sitt arbete ordentligt. När saken utreddes närmare visade det sig att kvinnan under ett halvårs tid systematiskt undvikit att hantera ett stort antal så kallade planeringssamtal med jobbsökande. Syftet med samtalen, som görs över telefon, är att kartlägga den arbetssökande och se till att denne får den hjälp som behövs för att få ett arbete.
Det skulle visa sig att kvinnan bara skött tio av 135 samtal korrekt. I stället hade hon suttit tyst och därefter kopplat vidare samtalen så att de hamnade hos en annan arbetsförmedlare. Bedömningen var att hon inte utfört sitt jobb under cirka 100 arbetstimmar.
När det systematiserade beteendet uppdagades skapades en handlingsplan och det betonades att kvinnan måste sluta med sitt tigande. Man lät också en chef lyssna på vissa av samtalen.
Till en början noterades en minskning i antalet omstyrda samtal. Men i januari inkom klagomål från en arbetssökande om att kvinnan varit tyst under deras samtal. En ny genomlysning genomfördes där det framkom att hon under en månads tid hanterat nio av 39 samtal korrekt. När arbetsgivaren pratade med kvinnan anförde hon en livskris som förklaring till sitt beteende.
Kvinnan fick i april veta att arbetsförmedlingen hade för avsikt att sparka henne, vilket Nyhetsbyrån Siren har rapporterat om. Nu meddelar personalansvarsnämnden att hon i stället får 25 procents löneavdrag under 30 dagar.
I sitt beslut skriver nämnden att man ser allvarligt på kvinnans agerande och att hon riskerar att få sparken om hon återigen missköter sig.
Läs mer:
Arbetsförmedlingen: Hundratusentals sållas bort
Misstag på jobbet – då kan du bli uppsagd
