Hemligheten bakom framgången är enkel men konsekvent: tillgänglighet, service och mod att testa nytt.
När Philip Niva Kershaw tog studenten 2017 började han jobba i familjeföretaget med biluthyrning. Fram till dess hade verksamheten hållit en blygsam fart, men Philip såg en stor förbättringspotential.
– Först och främst så började jag svara i telefon. Ofta hade ingen haft tid att svara för att man höll på med annat och jag förstod att det innebar många tappade affärer.
Nästa steg var att se över öppettiderna.
– Alla andra biluthyrare stängde också klockan 17, så jag började ha öppet även på kvällar och helger. Då fick vi ju plötsligt hela marknaden i Dalarna under de tiderna på dygnet.
Försäkringsbolagen blev stora kunder och verksamheten växte. Alla tjänade på att det snabbt – dygnet runt – kom ut en hyrbil om det hade inträffat en olycka eller blivit något fel på en bil längs vägarna i Dalarna.
Nya uthyrningskontor etablerades i Sälen, Idre och Sveg. 2017 hade företaget 13 bilar i vagnparken – 2022 var siffran uppe i 150 bilar.
När verksamheten växte skapades nya behov som blev till nya affärsområden. Man byggde upp en tvätt- och rekondhall och utvecklade en transportavdelning.
– Hyrbilarna måste tvättas, så istället för att köpa den tjänsten varje gång så köpte vi en egen biltvätt som nu även kan nyttjas av andra som då köper tjänsten av oss.
När vagnparken växte ökade även behovet av att kunna transportera de egna bilarna.
– 2021 köpte vi därför vår första lastbil för att kunna sköta våra fordonstransporter på ett effektivare sätt. Det skapade också möjligheten att serva andra med transporter, säger Niclas Runberg.
Längs vägen tog Philip Niva Kershaw och hans pappa Niclas Runberg över hela ägandet och bytte namn på bolaget till Xmore, som står för ”expect more”.
En viktig milstolpe blev bytet från det tidigare hyrbilsvarumärket till Enterprise Rent-a-Car, en av världens största aktörer på den globala hyrbilsmarknaden.
– Men de är inte så kända i Skandinavien och ännu inte så etablerade i Sverige, säger Philip Niva Kershaw.
Han beskriver det nya samarbetet som avgörande för fortsatt expansion, eftersom Xmore nu har fått exklusiv rätt att etablera sig under Enterprises flagg i Mellansverige.
Sedan nystarten har Xmore öppnat nya kontor i Falun och Gävle, och man har vunnit en upphandling med Uppsala kommun som exklusiv hyrbilsleverantör. Nytt kontor öppnar där i november, och andra städer som Västerås, Örebro och Karlstad finns också med i planerna.
Xmore har hittills vuxit organiskt med eget kapital.
– Men nu har vi kommit till en punkt där vi ser att extern finansiering skulle kunna hjälpa oss att ta nästa steg. Det handlar inte bara om att växa snabbare, utan smartare, mer hållbart och därmed mer långsiktigt, säger Philip Niva Kershaw.
Att bygga en stabilare organisation med en extern styrelse ser han som nödvändigt för att kunna fortsätta i den takt de vill.
– Vi har såklart funderat mycket fram och tillbaka på detta. Att ta in extern finansiering är ett stort steg men jag ser det som ett viktigt vitaminintag, framför allt för Philip och teamet som ska driva bolaget vidare under många decennier framåt, säger Niclas Runberg.
Fler texter från DN Motor
