– Bums i säng, upp med grinden. Kan de inte sova eller är oroliga ger man behovstabletter som Oxascand, säger ett vårdbiträde som arbetar på Forenede cares äldreboende Muskötvägen i Åkersberga.
För två år sedan var de fem som jobbade per avdelning, nu är de fyra. Ibland bara tre som ska ta hand om cirka 20 pensionärer, enligt personalen.
Läggningen av de äldre påbörjas direkt efter middagen. Det betyder att en del tillbringar 14 timmar i sängen eftersom väckningen sker först efter klockan 07.15.
– Nästan alla går på lugnande, säger vårdbiträdet.
Den danska vårdkoncernen beskriver Muskötvägen som ”ett naturnära vårdboende nära havet och parken”. Men hälften av pensionärerna har utsikt över en stor parkeringsplats.
Bolaget driver också äldreboendet Enebacken i Åkersberga. Där utlovas ”en vardag fylld av värme, trygghet och gemenskap”.
DN har pratat med flera undersköterskor och vårdbiträden som arbetar på vårdkoncernens boenden i Åkersberga. De är rädda för repressalier och medverkar därför anonymt.
Deras bild är att de är för få händer. De hinner inte ge den omsorg som de vill.
– Vi har dementa personer som kan gå runt och fråga var deras mamma är. Men man har inte de tio minuterna som behövs för att lugna dem, säger en undersköterska på Muskötvägen.
Boendet är certifierat av Silviastiftelsen i demensvård. Ett av kraven för att behålla sin status är att man har en reflektionsstund varje vecka. Enligt personalen hinner man inte prioritera det.
– Våra äldre ska ha sin dusch varje vecka men vi hinner inte, säger en.
Forenede care har en särskild mall på Muskötvägen, som DN tagit del av, för hur personalen ska prioritera omvårdnad vid låg bemanning: skjut upp dusch, rehab och vissa omläggningar. Städ och tvätt kan ske mer sällan, står det i mallen.
Personalen vittnar om sparkrav som går ut över de äldre.
– Det pratas öppet på APT (arbetsplatsträff) att vi måste spara på förbrukningsmaterial. Till exempel blev det stopp för blöjbyten på nätterna en period för att det inte fanns tillräckligt många blöjor, säger ett vårdbiträde på Muskötvägen.
I höstas skrev flera ur personalen på Enebacken ett öppet brev till kommunen där de beskrev boendet som ”ett hemsökt hus i en skräckfilm”.
Då menade personalen att äldre inte fått duscha på veckor på grund av tidsbrist. Det var också ransonering på bland annat ägg och mjölk.
Personalens larm om Enebacken ledde till uppmärksamhet i medier och att Österåker kommun granskade förhållandena på boendet. Efter det utfärdades ett vite på 10 000 kronor i veckan för brister i vårdhygienen. I slutet av januari i år var kommunen nöjd med förbättringar som gjorts.
Men det finns fortfarande ett missnöje bland personalen.
– Det är många som har gett upp och slutat. Man är helt färdig efter ett arbetspass, säger ett vårdbiträde på Enebacken.
– Vi ser inga förbättringar från Forenede cares sida. Det är fortfarande en låg bemanning och hög arbetsbelastning, säger Zandra Michal på fackförbundet Kommunal i Stockholms län.
Konkret menar hon att det bland annat leder till att gamla dör ensamma på rummet i livets slutskede.
– Det är helt absurt. Det är bortom vad Sverige någonsin tyckt att äldreomsorg borde vara, säger Zandra Michal.
Facket har vänt sig till Arbetsmiljöverket med krav på förbättringar. Den 19 mars i år beslutade myndigheten om ett föreläggande om vite mot Forenede care på 100 000 kronor.
”Vi bedömer att det finns brister i er arbetsmiljö, som kan leda till att någon blir sjuk eller skadar sig”, skriver Arbetsmiljöverket i sitt beslut.
– Forenede care verkar inte riktigt förstå problemen och de verkar absolut inte förstå att de bedriver en verksamhet med dementa människor. Det går inte att ha en sekundstyrning av äldreomsorg, säger Zandra Michal.
Vårdbolagets filosofi är att man ska sätta guldkant på tillvaron. Därför ordnar de aktiviteter under namnet ”Leva livet”. Men personalen i Åkersberga säger att även där dras det in.
– De som ska jobba med att hålla i aktiviteterna hoppar ofta in på avdelningarna och jobbar i stället, så då ställs allt in.
En annan guldkant på tillvaron som marknadsförs är vin eller öl till maten på lördagar på Muskötvägen. Men det har också stoppats av besparingsskäl, enligt personalen.
Forenede care vill inte ställa upp på en intervju med DN. Vi har skickat 16 frågor till företaget om äldre som inte får duscha, personalbrist och annat som kommit fram på boendena i Åkersberga. Vi får inga svar på frågorna utan ett generellt skriftligt uttalande:
”Ni skapar en förenklad och missvisande bild av vår verksamhet. En liten del av våra verksamheter har haft utmaningar, och vi arbetar målmedvetet med att lösa dem.
Vi har en löpande dialog med anhöriga, kommuner och tillsynsmyndigheter för att säkerställa att vi lever upp till våra höga krav. När något brister, följer vi upp, analyserar orsaker och vidtar åtgärder för att säkerställa att det inte upprepas”, skriver presstalespersonen Roy Sundvall.
Österåker kommun – där Åkersberga ligger – har inga planer på fler åtgärder mot bolaget.
”Vi behöver förhålla oss till det avtal som finns, samt bedöma om den part vi har avtal med uppfyller sina åtaganden. Vi anser att Forenede cares ledning numera gör det”, skriver Monica Kjellman (L), ordförande i vård- och omsorgsnämnden, i ett mejl till DN.
