Störningarna började rapporteras in under natten och den tidiga tisdagsmorgonen. Läsare har hört av sig till flera medier och rapporterar att ”pengarna är borta” och att olika konton visar tomt eller fel saldo.
– Det är ett tekniskt fel som gör att fel värde visas, säger Felicia Schön.
Hon säger vidare att förhoppningen är att problemet ska vara åtgärdat innan Stockholmsbörsen öppnar kl 9.
Enligt Sverre Linton, chefsjurist på Aktiespararna, är det inte första gången Avanza drabbas av teknikstrul.
– Man skulle kunna säga att de har en teknikskuld. De skulle nog behöva lägga resurser på att göra systemen mer robusta. Det är små men pinsamma misstag.
I Avanzas app möts kunder av meddelandet:
”Just nu har vi problem med att visa upp alla kontovärden. Detta är ett visningsfel. Felsökning pågår.”
Linton påpekar att många banker dras med teknikstrul mer eller mindre återkommande. Men att Avanza fått ett rykte om sig att ha ganska mycket tekniska problem:
– Ju närmare börsöppning vi kommer desto svettigare blir det hos Avanza. Trillar det över så att problemen är kvar då eller att handelsfunktionerna påverkas då blir det ett problem på riktigt.
