Facket kritiskt mot Hemfrids samarbete: ”Som upplagt för fusk”

Miljardbolaget Hemfrid marknadsför sig som en ”ledande kraft” för att förbättra arbetsvillkoren i städbranschen. Samtidigt ger de via sitt systerbolag flyttstäduppdrag till firmor utan kollektivavtal.

DN har tidigare berättat om nyanlända Maria, som vittnar om usla arbetsförhållanden när hon arbetade för en av underleverantörerna.

Hennes berättelse förvånar inte Lars Frid, lokal ombudsman inom Nätverket mot Arbetslivskriminalitet.

– Det är mycket problem i den här branschen, inte minst i Stockholm.

Nätverket är ett samarbete mellan Kommunal, Almega och Fastighetsanställdas förbund. Lars Frid jobbar heltid med deras arbete mot kriminalitet inom städbranschen och sitter även i Stockholms regionfullmäktige för Socialdemokraterna.

Han är kritisk till upplägget där kunder slussas från Hemfrid till systerbolaget Qleano och vidare till andra städfirmor.

– Jag tycker det är skumt faktiskt. Qleano har ju inga anställda städare, de är bara mellanhand.

Det tycker även kunden Amanda. När hon skulle flytta från sin hyreslägenhet i höstas valde hon Hemfrid för flyttstädningen. Tryggheten i att de anställda har bra arbetsvillkor gjorde att hon var beredd att betala mer för tjänsten.

– Allt ser ju väldigt bra ut. Jag hade hört att de vill stoppa fusk och snusk och att de bryr sig om sina anställda.

Amanda bokade flyttstädningen via Hemfrids hemsida. Där kunde hon läsa saker som ”för oss börjar allting med våra medarbetare” och ”alla våra anställda omfattas självklart av kollektivavtal”.

Trots det hade städfirman som i slutändan kom hem till Amanda inget kollektivavtal.

– Jag tänkte att om Hemfrid står bakom det här så är det säkert okej, men allt var väldigt oseriöst. De kom flera timmar för sent, städningen blev inte godkänd av hyresvärden och när jag ringde dem svarade de ”hej bror” i telefon.

– Vi har det här upplägget eftersom de flesta flyttar i slutet på månaden. Då blir efterfrågan på flyttstäd otroligt hög och vi har inte alltid tillräcklig kapacitet, men vill ändå kunna erbjuda våra kunder ett bra alternativ.

Enligt Jenny Kessler-Mertsch, vd för Hemfrid och Qleano, utförs 83 procent av alla flyttstädningar som bokas via Hemfrid av deras egna anställda. Resten dirigeras vidare till Qleano och deras underleverantörer. Av dem är det 17 procent som inte har kollektivavtal, uppger Hemfrid.

Men om man tycker kollektivavtal är ”självklart” så gäller väl det alla dagar i månaden?

– Ja, men vi försöker också informera våra kunder om att de slussas vidare till Qleano.

Enligt Lars Frid är tjänster som fördelas i flera led, från ett företag till ett annat, alltid en riskfaktor.

– Det är som upplagt för fusk och arbetslivskriminalitet. Det är ofta just hos underleverantörer som vi upptäcker problem.

Qleanos grundare Dan Lainio håller med om att långa företagskedjor är ett problem, men menar att hans bolag också bidrar till att bryta de kedjorna.

– Vi har förbud mot att våra anslutna flytt- och städföretag anlitar underleverantörer. Det står i våra avtal.

Nu har facket krävt att få ta del av en lista med samtliga företag som de ger städuppdrag till, men fått nej från Qleano.

DN har uppgifter om ett tiotal nuvarande och tidigare underleverantörer. Lars Frid har gått igenom samtliga – och ser flera varningsflaggor.

– Ett av företagen har dålig ekonomi och redovisar minusresultat, men har ändå flera fordon registrerade, hur har de råd med det? Det är också väldigt få registrerade anställda, vilket vi generellt brukar se som en varningssignal för svart arbetskraft.

Hans kritik handlar också om skillnaderna i företagens prissättning. En städning som bokas via Hemfrid kan vara tusenlappar dyrare än om den bokas direkt av städfirman som ska utföra jobbet.

– Man undrar ju vad Hemfrid och Qleano tar betalt för att skicka vidare uppdraget för en sådan struntsumma, och hur underleverantörerna kan gå runt med så låga priser. Det låter som lönedumpning i mina öron, säger Lars Frid.

Jenny Kessler-Mertsch vill inte svara på hur stor del av kakan som går till Hemfrid. Hon menar att deras kunder inte bara betalar för själva städningen, utan även för administration och försäkringar.

På sin hemsida skriver Hemfrid att ”en av de viktigaste faktorerna” bakom deras prissättning är de anställdas ”förmåner och villkor”.

Om priset är detsamma oavsett om det är era anställda eller en underleverantör som utför jobbet, stämmer det verkligen då?

– Den formuleringen får jag titta på och återkomma kring. Jag hör vad du säger.

Dagen efter intervjun skriver Jenny Kessler-Mertsch i mejl att de nu ”ser över prissättningen och hur vi beskriver priset, samt vad som ingår när ett uppdrag hanteras via Qleano, så att kunden tydligt förstår vad hon eller han betalar för”.

”Vi ser också över hur vi tydligare kan beskriva vad det innebär när ett uppdrag hanteras via Qleano, inklusive hur Qleano arbetar med kollektivavtal”, fortsätter Hemfrids vd.

Maria och Amanda heter egentligen någonting annat.