DN har rapporterat om sonen som i samband med moderns död upptäckte att pengar dragits från hennes konto i många år till ett företag med tveksamma affärsmetoder.
Företaget lockade kunder med reklam att köpa begagnade premieobligationer på kredit för nästan 30 år sedan. Hanterandet fick hård kritik av både statliga Riksgälden, Finansinspektionen och Konsumentverket och bolaget fälldes bland annat i Marknadsdomstolen.
Det är oklart när mamman nappade på erbjudandet. Men om det var när företaget var som mest aktivt kan det handla om upp mot 140 000 kronor som dragits från hennes konto.
Nu lyckades sonen stänga av autogirot hos banken. Det finns flera andra vittnesmål från personer som upptäckt att det dragits pengar till bolaget och som inte lyckats få kontakt med bolaget.
Att dragningarna kunnat fortsätta så länge kan förklaras med hur reglerna är utformade för autogiro och att det inte finns något automatiskt stopp.
– Autogiromedgivandet innebär att konsumenten godkänner att ett visst företag automatiskt får dra pengar från konsumentens konto, säger Edith Grundin, jurist på rådgivningstjänsten Konsumenternas Bank- och finansbyrå.
– I autogiromedgivandet finns oftast ingen information om belopp eller förfallodatum, utan detta styrs av själva avtalet som har ingåtts mellan företaget och konsumenten, fortsätter hon.
Edith Grundin pekar också på att det är viktigt att om man stoppar ett autogiro, kontakta företaget som man har ett avtal med. Det eftersom det är avtalet med företaget som styr skyldigheten att betala.
– Annars kan det bli så att konsumenten i stället får hem en faktura eller annat betalningskrav, förklarar Edith Grundin.
Om man anser att det är fel kan man som konsument bestrida det.
Om pengar dras från ett konto trots att konsumenten dragit tillbaka medgivandet är detta inte en godkänd transaktion.
– Konsumenten kan reklamera transaktionen till banken inom 13 månader. Då kan det vara bra att ha något bevis på att man har sagt upp eller försökt säga upp sitt avtal med företaget, råder Edith Grundin.
Det kan exempelvis vara en kopia på ett mejl som konsumenten skickat till företaget där det står att konsumenten vill säga upp avtalet.
Banken där mamman var kund var Sparbanken Nord. Marknadschefen Anna Boström säger att hon inte kan kommentera enskilda kundärenden.
”Vad gäller autogiro så bygger det upplägget på att kund själv lämnar medgivande till betalningsmottagaren och bankens roll är att agera mellanhand mellan kund och betalningsmottagare och verkställa betalningar enligt detta uppdrag så länge det finns ett giltigt medgivande”, skriver hon i en kommentar.
Läs mer: Mamman lurades av bluffbolag fram till sin död
