Flygbolagen har redan börjat ställa in avgångar i bränslekrisens spår. Och även om kriget i Mellanöstern tar slut relativt snart ser bedömare att efterdyningarna blir långvariga.
Så här svarar Henric Jonsson, juridisk rådgivare på Konsumentverket, om vad som gäller när flyget inte avgår.
Ett flygbolag ställer in en avgång och anger bränslebrist. Vad gäller då?
– Oavsett varför ditt flyg ställs in så har du alltid rätt som resenär att få val från flygbolaget. Du ska få välja mellan ombokning till ett annat flyg så att du kommer fram så snabbt som möjligt under samma transportvillkor. Eller så ska du kunna välja en återbetalning av flygbiljetten.
– Om du får ett inställt flyg mindre än 14 dagar från det att du ska resa, kan du i vissa fall ha rätt till kompensation, fortsätter han.
Man kan alltså få både pengarna tillbaka för biljetten och kompensation utöver det för besväret så att säga?
– Precis, men det finns undantag från kompensationen, och det är för extraordinära händelser som står utanför flygbolagets kontroll.
Huruvida just bränslebrist räknas som en sådan händelse kan behöva prövas i domstol eller av tillsynsmyndighet.
Vad gäller vid erbjudande om ombokning?
– Det beror lite på var du befinner dig. Men det kan handla om ersättning för transport hem från flygplatsen och tillbaka till flygplatsen nästa dag. Men är du på resande fot och det är hemresan det här gäller, då kan du ha rätt till mat och dryck under tiden. Och du kan ha rätt till boende på ett hotell, säger Henric Jonsson.
Ytterligare ett alternativ som skulle kunna uppstå i dessa tider, man har två flyg bokade för att ta sig till ett ställe. Men det ena ställer in. Vad händer då?
– Är det en sammanhållen biljett som det heter, det vill säga att det ingår i samma bokning, då kan du ha rätt till ombokning eller återbetalning så att du kommer till slutdestinationen.
Men om det är två separata bokningar?
– Då kanske du inte har rätt till återbetalning för det andra flyget om det går normalt.
Vad ska man i övrigt tänka på?
– Kolla dina försäkringar. Och res med en buffert så att du klarar dig om du blir fast på ett ställe innan du kan få eller kräva rätt till ersättning efteråt, säger Henric Jonsson.
